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Enamore a sus empleados y evite la costosa rotación del personal

México, D.F, a 08 de febrero de 2011.- El índice de rotación de los empleados mexicanos ha sido el más grande registrado en los últimos años, por ejemplo para este 2011 y el próximo año, 8 de cada 10 empleados están pensando en cambiar de trabajo, las razones son multifactoriales bajos salarios, baja satisfacción laboral, no oportunidad de crecimiento, sobrecarga de trabajo y un traslado largo de la casa a la oficina.

Regus - el proveedor global de soluciones innovadoras para el lugar de trabajo, en su encuesta Regus Business Tracker, dio a conocer lo siguiente: 53% de los empleados encuestados estarían dispuestos a abandonar su empleo actual debido a la falta de promoción, y a que su empresa no toma en cuenta los excelentes resultados que ha otorgado. También se señaló que el 43% y 32% de los encuestados no se quedaría en una organización que no tenga una visión estratégica o donde no haya comunicación por parte de los directivos.

Otros factores son, el alto estrés y exceso de trabajo (27%) y un trayecto demasiado largo de la casa a la oficina con un 24% de los encuestados citaron esto como una razón para hacer una “decisión de cambiar de trabajo". El 16% de los encuestados también se marcharían si las prácticas de trabajo flexible no estuvieran permitidas, como trabajar entre el hogar y la oficina, casi un tercio de los trabajadores (28%) requirió que su horario de trabajo fuera flexible. Además, que fácilmente podrían transformarse en "la última gota que derrama el vaso" factores como colegas groseros e instalaciones miserables (15%).

Por tales motivos, es urgente que los empresarios toman cartas en el asunto y apapachen a sus trabajadores y eviten la rotación del personal, con el pretexto de este mes del amor, invitamos a los dirigentes de las organizaciones a llevar a cabo reformas laborales favorables, hoy. Empresas enamoren a sus empleados, y ellos se enamoraran de su oficina.

Enamore a sus empleados:

1. Fomentando un buen ambiente laboral interno: Esto traerá como consecuencia la creación de lazos de afectividad, seguridad, lealtad y confianza hacia la empresa, que redituará en los niveles de productividad de la misma. Establezca como prioritario el trabajo en equipo. El buen ambiente laboral rodeado de colaboración y buenas relaciones, producen excelentes resultados, mejora el desempeño del empleado y disminuye considerablemente el estrés habitual.

2. Visualizando externamente su empresa: Sálgase de su empresa para que así pueda analizar todas las áreas posibles. Verifique las condiciones de las instalaciones, como ver que el aire acondicionado funcione, que la iluminación sea correcta, que el baño y comedor sean gratos al empleado; que el estacionamiento sea funcional, etcétera. Asimismo es primordial verificar que las condiciones de seguridad sean benéficas para sus empleados. “Una oficina bien dispuesta con muebles sencillos y modernos, aunado a colores claros y adecuados, mantendrán una atmósfera que inspirará órden, visión clara y tranquilidad, que estimularán la eficiencia y rendimiento en el trabajador.

3. Estableciendo rutinas de gimnasia laboral: Ejercite a su personal, permítale la salida de la oficina, por al menos diez minutos al día dentro del horario laboral. La gimnasia laboral, permitirá que el empleado se revitalicé y vuelva más productivo y descansado, después del receso laboral.

4. Direccionando: Trace objetivos y metas, a corto, mediano y largo plazo, de acuerdo con las necesidades de su empresa; sea claro al momento de hacerlo, esto será la directriz que permitirá que todos trabajen en conjunto y vayan hacia la misma dirección.

5. Terciarizando sus servicios: Las empresas deberían centrarse en las actividades que generan ingresos y subcontratar el resto. Los servicios inmobiliarios, administrativos y de asistencia los pueden realizar otras empresas, dejando así a los empresarios que se concentren en lo que saben hacer mejor.

6. Comunicando: Motive e impulse a sus empleados a través del lenguaje, esto les inyectará ánimo y buena voluntad. Utilice las herramientas adecuadas para generar una buena retroalimentación. El uso del correo electrónico le ahorrara tiempo y le evitará malos entendidos al quedar todo por escrito. Pero recuerde también darse un tiempo para tratar a sus trabajadores personalmente.

7. Flexibilizando su esquema laboral: Olvídese del viejo esquema, e invite al nuevo en donde exista más flexibilidad laboral en horarios, lugares de trabajo, homme office, 1. implementación de oficina virtual, etcétera. Recuerde que el trabajo no es un lugar al cual se va, sino aquel en donde usted esté.

8. Capacite a sus empleados: Las mejor inversión a largo plazo se encuentra en la capacitación. Capacitarlos es señal de un seguro crecimiento para sus empleados y su empresa.

“Actualmente, el crecimiento de un negocio depende en gran medida de su capital humano y en este mundo del trabajo acelerado se han visto forzadas las empresas a sacar el máximo partido de su personal, es por ello que las organizaciones deben asumir nuevas formas de supervisar a su personal, donde tomen siempre en cuenta las necesidades de los trabajadores.”, comenta Mónica Cati Cerda – Directora General de Regus México.

La rotación del personal es sumamente costosa tanto para las empresas como para los empleados, las primeras se ven afectadas por los gastos invertidos durante el reclutamiento y capacitación, mientras que los segundos se ven perjudicados por su crecimiento y desarrollo profesional.

Muchos empresarios y quienes son dirigentes de las mismas, minimizan las consecuencias de no aplicar los pasos anteriores, ignorando el bienestar de sus empleados a través de seguir implementando esquemas de trabajo rígidos y obsoletos, con lo que están destinando a sus empresas a sobrecalentarse y morir. Recuerde que el activo más valioso en su empresa es el capital humano.

Acerca de Regus

Es el proveedor mundial líder de soluciones de trabajo innovadoras, con productos y servicios que van desde oficinas totalmente equipadas a salas de reuniones profesionales, salones empresariales y la mayor red mundial de estudios de vídeo comunicación. Regus ofrece una nueva forma de trabajar, ya sea desde su casa, en la carretera o desde una oficina. Clientes como Google, GlaxoSmithKline y Nokia, se han unido a miles de pequeñas y medianas empresas en crecimiento que se benefician de la externalización de sus necesidades de oficina y lugar de trabajo, permitiéndoles centrarse en su negocio. Para mayor información visite, www.regus.com.mx y buenas relaciones,

¿Hacia dónde van las Telecomunicaciones?

En tanto prevalecen los avances tecnológico del sector y el mundo se repone de la recesión con innovadoras estrategias para sacar mejor ventaja de su infraestructura de redes, México se mantiene rezagado y hasta distante de esta transformación por carecer de capacidad económica, social y tecnológica para estar a la par de las naciones desarrolladas e, incluso, disminuir la brecha de desarrollo que nos separar de esos países.

Por José Antonio Ramírez

¿Qué ha fallado? ¿Quiénes han sido responsables de este letargo que mantiene al país sumido entre las naciones con menor desarrollo y adopción de las Tecnologías de Información y Comunicaciones (TIC)? Sin duda que falta mucho por hacer, pero este argumento se repite reiteradamente, año con año bien sea a través de las distintas ediciones de RED, foros, presentaciones y conferencias de prensa.

En ocasiones pareciera que ni la autoridad encargada de fomentar e incentivar la inversión en nuevas Comunicaciones o Telecomunicaciones, ni tampoco en operadores y concesionarios, pareciera moverlos hacia la urgente necesidad de elevar los niveles de adopción, usos y despliegue por igual en todos los ámbitos de la economía y en todo el país.

Por el contrario, cualquier esfuerzo, por mínimo que pareciera, pero que incorpora llamados y llamados a políticas más eficaces que reactiven principalmente las telecomunicaciones -cuyo dinamismo en las inversiones del sector se han mantenido estancado desde 2001, según la Cofetel- pareciera truncarse en un muro de intereses que impide el último “jalón” conjuntamente con la carencia de una agenda digital que dé seguimiento y fortalezca las decisiones que pudieran tomarse.

Aún cuando se dispone de autoridad regulatoria y establezcan objetivos ambiciosos mediante planes y programas gubernamentales, la insuficiencia de políticas que se coordinen e integren en una agenda digital –que ha sido reiterada propuesta de académicos, analistas, expertos y la industria misma- ha dado por resultado que el país se mantenga a la zaga en el desarrollo tecnológico de las TIC con relación a otras naciones del mundo.

México no saca mejor provecho de las TIC

De hecho el Informe Global de Tecnologías 2009-2010 del Foro Económico Mundial (WEF, sus siglas en inglés), publicado recientemente y que mide el acceso, uso y desarrollo de las TIC en 133 naciones, confirma lo anterior e ilustra de manera preocupante que nuestro país retrocedió 11 posiciones en dicho rubro para ubicarse en el lugar78 de la clasificación en dicho período.

Lo peor para algunos es que esta posición está muy distante de algunos países en América Latina, como Barbados (en el lugar 35), Chile (40), Puerto Rico (45) y Costa Rica (49), que si bien son menores en tamaño de territorio y población a México, corrobora que esas naciones si cuentan, al menos, con políticas tendientes a sacar un mejor provecho de las TIC.

Ya ni se diga de Brasil que si bien está colocado en la posición 61 de la clasificación, es considerada la nación con la primera mejor economía de Latinoamérica, arriba de México, al que el mismo estudio de la WEF lo considera como un país que mantiene adoleciendo “una serie de defectos en el camino para un uso más amplio de la tecnología para aumentar su competitividad”.

La sobre-regulación de sus mercados, insuficiente reglamentación, deficiente infraestructura y los débiles estándares de calidad de su sistema educativo (sobre todo en ciencia y matemáticas, de lo que Revista RED a abordado ampliamente en reiteradas ocasiones en diversas ediciones) son algunos de los principales escollos que mantienen a México al reverso de naciones con economías competitivas.

Peor aún es cuando el mismo estudio de la WEF destaca los elevados costos de acceso a las TIC como otro de los obstáculos de acceso generalizado a las TIC, además de que si bien el estudio no lo menciona conviene reconocer que en México no ha existido, hasta ahora, una política pública de largo plazo enfocada en el desarrollo de las TIC y sus efectos positivos sobre el desarrollo del país.

Imprescindible una agenda digital, ya

Para revertir esta tendencia desfavorable, expertos consideran necesario establecer una agenda digital como principal mecanismo para que gobiernos y sus organismos reguladores creen políticas que promuevan el progreso económico y el despliegue de infraestructura con orientación al mercado del desarrollo de Internet y los servicios IP.

Con ello se pretende disponer de un planteamiento integral de objetivos y acciones para impulsar el desarrollo del país. Algunos, como la consultora The Competitive Intelligence Unit (CIU) lo sintetizarían con la Sociedad de la Información y el Conocimiento en el país, pero en realidad se estaría favoreciendo a todos los sectores de la economía, empleo y productividad, competitividad, salud, educación, seguridad pública y servicios gubernamentales, además de la participación de la sociedad, gobierno e industria.

Para la CIU, en su estudio “Mercado de Telecomunicaciones Convergentes: Reporte del Segundo Trimestre de 2009, Una Recuperación Anticipada del Sector”, al disponer de una agenda digital el país se fijaría objetivos para detonar y acelerar la competitividad y la productividad, promover la igualdad social y regional, así como mejorar la calidad de vida de los individuos a través de la utilización efectiva y eficiente de las TIC.

Añade el estudio que aunque el mercado puede y hace mucho en términos de penetración y mejora de servicios, resulta aún insuficiente. “Es por ello que resulta además de necesario, urgente, una cruzada para que todos los mexicanos contemos con los beneficios de la conectividad. Un esfuerzo semejante debe coordinar las medidas y acciones entre los distintos agentes involucrados, tanto del gobierno como de la sociedad, academia, sector privado”.

En lo que hace a la agenda digital, el gobierno del país es quien tiene la última palabra, pues los análisis y estudios de la CIU hacen énfasis de que sólo él es el ente adecuado para coordinar y dar seguimiento a las políticas que en torno a las TIC se puedan estar definiendo en el futuro y a largo plazo, sin importar los cambios sexenales que cotidianamente ocurren.

Empresarios de siempre se frotan las manos

Por José Antonio Ramírez

Ante la desaparición de la Compañía de Luz y Fuerza del Centro y de la eliminación de su sindicato, se perfila el verdadero objetivo de la medida: aniquilar todo aquello que estorbe para agilizar el propósito de darle a los amigos del presidente ilegítimo abusivo y arbitrario todas las canonjías y las facilidades para hacer el negocio de su vida con la fibra óptica.

Incluso, no es de extrañar que sean los mismos que hicieron su cooperacha para imponer a Felipe Calderón en Los Pinos, además de otros atribulados empresarios famosos, y ahora es obvio que quieran agilizar ya el cobro de factura.

Aquí algunas versiones que la prensa revela respecto a lo anterior. Aquí un extracto de lo publicado en un artículo de opinión de Jenaro Villamil, en Proceso Online (www.proceso.com.mx):

"Cada día se va prefigurando el verdadero objetivo de este golpe policiaco-militar: tomar el control de una compañía que puede representar un jugoso negocio para quienes obtengan la concesión de la instalación de las redes de fibra óptica en el área del Valle de México, el mercado más importante, por volumen poblacional y por nivel de ingresos, para el negocio del triple play, es decir, la transmisión de datos, audio y video a través de una red alterna.

En este caso, la red de fibra óptica de Luz y Fuerza del Centro ahora es de la Comisión Federal de Electricidad (CFE).

En entrevista con la reportera Rosalía Vergara en la última edición deProceso, Martín Esparza aporta elementos suficientes para dimensionar el nivel de los intereses en juego:

"Es un negocio, es una oportunidad para las empresas eléctricas porque además de la red de fibra óptica de mil 100 kilómetros, LFC cuenta con una cobertura de uno por ciento del territorio nacional. Tenemos una fibra para usos propios y capacidad de excedente. Podemos poner a disposición de la sociedad en general el servicio de voz, imagen e Internet (triple play) con una respuesta muy rápida".

El SME y el director de Luz y Fuerza del Centro, Jorge Gutiérrez Vera, presentaron ante la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT), el 30 de junio de 2009, un título de concesión para operar la red de fibra óptica y ofrecer los servicios de triple play.

Ahora sabemos o intuimos que este desafío de un sindicato y de la empresa paraestatal afecta los intereses de quienes andan tras un negocio que está valuado en 6 mil millones de dólares, si tomamos en cuenta el nivel de licitación de la CFE de sus dos pares de fibra óptica.

Estamos hablando de la poderosa trasnacional española Telefónica –dirigida por Francisco Gil Díaz, exsecretario de Hacienda--; de Cablevisión –propiedad de Televisa y con un mercado dominante en el Distrito Federal---; de Telmex, el gigante telefónico al que la SCT no le ha dado aún el cambio de título de concesión para que pueda competir en el triple play contra Televisa y Telefónica y, por supuesto a otros jugadores intermedios.

Entre esos jugadores intermedios se menciona a la compañía WL Comunicaciones que obtuvo en 1999 del exsecretario de Comunicaciones y Transportes durante el zedillismo, Carlos Ruiz Sacristán, una concesión para operar servicios de este tipo en la LFC.

El círculo se puede cerrar si recordamos que durante la reforma a la Ley Federal de Telecomunicaciones, quien jugó un papel fundamental fue el entonces presidente de la Cofetel, Javier Lozano Alarcón. El actual titular del Trabajo, efectivamente, está más interesado, desde entonces, en los negocios derivados de la convergencia tecnológica que de la democratización sindical".

Nota del bloguero: Por algo tiene su despacho escondidito el titular del Trabajo, Javier Alarcón, el cual se especializa en atender "asuntos de telecomunicaciones" y que ha dejado a cargo de otras personas de similares ideas y actitudes del citado funcionario y de lo cual les seguimos la pista para pronto decirles quienes son, además de seguir la pista de este negocio"maravilloso" por el cual ahorita los empresarios citados se frotan las manos, esperando el momento para empezar a cobrar factura.

Denuncian a medios mexicanos de serviles al gobierno

Por José Antonio Ramírez

Diversas reacciones ha suscitado la liquidación defintiva de la Compañía de Luz y Fuerza del Centro, como las acusaciones que diversos personajes hacen en contra de la mayoría de medios de comunicación mexicanos que de manera servil, unilateral y subjetiva, se lanzan en contra del SME y en favor de la liquidación de la citada empresa paraestatal.

"Llama la atención la actitud servil, rastrera y vendida de la mayoría de los medios de comunicación, que tenían información anticipada de la intención de liquidar a Luz y Fuerza del Centro y antes de ello comenzó la guerra sucia, en prensa, radio y televisión, con todos los columnistas afines al gobierno, hablando de que se tenía que poner en orden al SME": Palabras de AMLO en un mítin en su natal Tabasco (Reseña de La Jornada de Lunes 12 de Octubre de 2009).

"Junto al esquema militarizado de control de las instalaciones de Luz y Fuerza del Centro se ha desarrollado una estrategia mediática que tuvo en su ejecución preparatoria la canallesca participación de comentaristas, analistas y periodistas oficializados que crearon un linchamiento concertado del SME y sus dirigentes, con un guión identificable en todos los casos, los mismos argumentos y consideraciones, la unilateralidad de la crítica y el olvido de ejemplos de sindicalismo corrupto y dañino que son dejados a salvo porque son aliados de Los Pinos": Julio Hernández López en su columna Astillero de Lunes 12 de Octubre de 2009.

“Los trabajadores del SME –por eso están enojados los empresarios– estamos revisando uno por uno los servicios de cuentas especiales y, ¿qué creen lo que encontramos? La Torre Mayor de Reforma, directa; varios hoteles de la Zona Rosa y de Polanco, directos; el periódico Reforma, directo;unomásuno, directo. La propia Presidencia de la República no paga luz; todas las dependencias federales no pagan la luz, tienen tomas clandestinas. Las repetidoras de Telmex tienen mediciones de ellos, tomas clandestinas, equipos de medición manipulados por ellos mismos, por los administradores de Luz y Fuerza, no por los trabajadores”: Martín Esparza Flores, secretario general del Sindicato Mexicano de Electricistas (SME) al referirse a empresas, organizaciones y dependencias gubernamentales que no pagan luz.

Nota del bloguero: Llama la atención el caso del periódico Reforma, pues fue este medio quien inició la campaña mediática en contra de la Compañía de Luz y del SME con reportajes bien documentados que evidenciaban información extraída directamente del Cisen y del propio gobierno a través de la Secretaría de Energía.

Impactaría negativamente a usuariose industria de Internet el IEPS

Debido a las graves consecuencias que podría causar las modificaciones fiscales para los usuarios y la industria de Internet en México, la Asociación Mexicana de Internet (AMPICI) expone lo siguiente:

Ante la crisis que golpea a todos los mexicanos, en la Asociación Mexicana de Internet (Amipci) consideramos necesario fortalecer las bases para lograr una sociedad más equitativa, una economía más sana y un comercio más próspero, y para lograrlo se deben implementar medidas eficientes que posicionen a México en el camino de la ansiada prosperidad.

La adopción de medidas de corto plazo para paliar los efectos de la crisis económica, como el Impuesto Especial sobre Producción y Servicios (IEPS) en telecomunicaciones, de ninguna manera contribuye a forjar los cimientos para acabar con el desempleo y la desesperanza.

El artículo sexto de la Carta Magna consagra el Derecho a la Información, derecho que garantiza a todos los mexicanos el acceso libre y pleno a todo tipo de conocimiento. Actualmente, una de las herramientas más importantes para ejercerlo es justamente el Internet. En nuestro país como en todo el mundo, su uso se ha convertido en sinónimo de progreso económico, conocimiento, oportunidades e igualdad.

En los últimos cinco años el Internet ha tenido un crecimiento sostenido en México. Para 2008 contábamos con 27.6 millones de internautas, 11.3 millones de computadoras con acceso a Internet y más de 73 millones de teléfonos celulares, de los cuales el 6% ya está conectado a la Red.

La probable aprobación del IEPS en telecomunicaciones repercutirá directamente en su crecimiento e inhibirá a los estratos más vulnerables de la población; los cuales, paradójicamente, son los que presentan un mayor crecimiento en la adopción y utilización del Internet. Un reciente estudio de la Amipci señala que el 44% de los internautas pertenecen a los niveles socioeconómicos D+, D y E.

De esta forma, los más afectados serán nuestros niños y jóvenes, ya que 6 de cada 10 mexicanos de entre 12 y 19 años hoy están conectados a Internet y representan el 22% de la población total del país. Más aún, los jóvenes de entre los 20 y 35 años, en edad económicamente activa y quienes conforman el 39% de este mismo total, verían limitados o coartados los beneficios que esta importante herramienta conlleva.

Otro estudio revela que durante 2008 el comercio electrónico se incrementó 85% con respecto al año anterior, ganando terreno al comercio tradicional debido al ahorro y a la eficiencia que este supone. Así, el impacto negativo del IEPS en telecomunicaciones será más evidente en la incipiente tecnificación de nuestra micro, pequeña y mediana empresa.

Por ello, la Amipci considera que el apoyo y promoción de un Internet seguro, rápido y eficiente permitirá, entre otras cosas:

§ Impulsar el Plan de Desarrollo de nuestro sector.

§ Reducir la brecha digital.

§ Facilitar a los mexicanos el acceso al conocimiento y a la Sociedad de la Información.

§ Promover la inversión en infraestructura, mercadotecnia, contenidos y aplicaciones.

§ Crear nuevos procesos y trámites públicos y privados eficientes y transparentes.

§ Acelerar el desarrollo del comercio electrónico nacional, el cual en otros países de América Latina ya se acerca al 2% del PIB.

En respuesta a esta nueva carga impositiva, la Amipci y las empresas líderes que la conforman proponemos que el Gobierno Federal invierta cada vez más en programas de apoyo que fomenten el uso de las tecnologías de información y las comunicaciones, mismas que son la base del Internet. Esto, en el marco de una Agenda Digital uniforme y coherente que emane de los poderes de la Unión reunidos para otorgar certeza jurídica y apoyos fiscales a las empresas que decidan invertir en México.

No debemos rehuir de los proyectos nacionales de largo plazo.

¡No al IEPS en telecomunicaciones!

¡Sí a un México próspero!

LOS QUE CONFORMAMOS LA INDUSTRIA DE INTERNET NOS OPONEMOS AL IEPS EN TELECOMUNICACIONES POR LESIONAR LOS INTERESES DE TODOS LOS MEXICANOS

Asociación Mexicana de Internet (Amipci)

«Potenciando la economía de Internet en México»

Nota del bloguero: Me sumo incondicionalmente al rechazo, del que espero que haya más colegas y compañeros que juntos exijamos al gobierno espurio (porque eso es espurio e ilegal, ya que nadie me ha demostrado fielmente que ganó FCH la elección del 2006, aunque se emberrinche el bravucón de Javier Lozano Alarcón) que dé marcha atrás y opte por conseguir recursos de las embajadas (que son muy caras para mantener en el mundo), recortar sueldos millonarios de burócratas de alto nivel (ja, ja), prestaciones personales de funcionarios, rebajar sueldos a jueces y magistrados, desaparecer dependencias que verdaderamente no sirven, quitarles apoyos millonarios a los sindicatos inservibles como los de maestros y petroleros.